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Condizioni generali di contratto Maggio 2004

1. Prestazione e consegna

La M.K. vende computer, componenti periferici e accessori e sostituisce i componenti in questione. Inoltre la M.K. eroga prestazioni di servizio sugli apparecchi, servizi di assistenza in particolare.
Nel caso di una rotazione i componenti da sostituire vengono rimpiazzati al più presto possibile. Se i ricambi sono disponibili in magazzino, la rotazione ha luogo a stretto giro di posta.

La riparazione può essere effettuata solo se il componente difettoso è riparabile e non è stato danneggiato da interventi di estranei o da tentativi di riparazione di terzi.
Per la consegna di componenti di rotazione prima dell'arrivo del componente da sostituire (consegna anticipata) la M.K. è autorizzata a fatturare per il pezzo sostituito il prezzo di uno nuovo. I componenti di rotazione dovranno essere inviati entro 5 giorni lavorativi. La durata della garanzia all'acquisto del prodotto è di 6 mesi.

Se le prestazioni dovessero essere insoddisfacenti, ha luogo uno scambio di garanzia, se il reclamo è stato inoltrato per iscritto alla M.K. entro 5 giorni lavorativi. Determinante è la data di acquisto alla M.K.

Su espressa richiesta prima della riparazione viene compilato un preventivo di costi a titolo oneroso.
I costi del preventivo sono calcolati come segue:
- per monitor fino a 15” (381 mm), floppy, alimentatori e harddisk: € 25,- Euro

- per monitor fino a 17” (432 mm), laptop, notebook, system board, calcolatore completo e stampante:
€ 50,- Euro
I costi vengono bonificati al conferimento dell'ordine di riparazione.

2. Fatturazione e condizioni di pagamento

M.K. fattura, nel caso specifico, i prezzi indicati sul listino della M.K., aggiungendo l'IVA valida al momento. Il listino in vigore viene inviato al cliente preventivamente su richiesta. Per componenti nuovi la M.K. fattura i prezzi correnti del giorno. I prezzi correnti del giorno vengono da noi comunicati su richiesta. I prezzi di scambio vengono concordati per iscritto preventivamente.

Al prezzo indicato vanno aggiunti nel caso specifico le spese di spedizione e di affrancatura, nonché le imposte e le spese doganali a carico M.K. Inoltre la M.K. può fatturare diritti amministrativi di € 15,- Euro a fronte di un valore della merce inferiore a € 25,- Euro.

Dopo aver consegnato la merce all'ufficio postale o ad un'azienda di spedizione o di consegna a domicilio il rischio di smarrimento occasionale e di danneggiamento passa a carico del cliente.

Fino al pagamento completo del credito e di tutti i crediti della M.K. il prodotto resta di proprietà della M.K. nei confronti dei rispettivi clienti. Vale la clausola di riservato dominio prolungato.
Relativamente ai crediti rivendicati alla M.K. viene riconosciuto nei confronti dei rispettivi clienti un diritto di sequestro su tutti gli apparecchi e componenti (floppy, harddisk, alimentatori, system board, stampanti ecc.) del rispettivo cliente.

Su richiesta del cliente la M.K. restituisce a discrezione oggetti al cliente, appena il valore commerciale corrente dei prodotti custoditi dalla M.K. supera il valore dei crediti, rivendicati dalla M.K. nei confronti del cliente. I crediti della M.K. dovranno essere pagati immediatamente e senza sconto entro 10 giorni dalla data della fattura.

Per la quantità di ordini scorretti la M.K. accetta componenti e prodotti venduti o sostituiti solo a fronte di un pagamento di un importo del 30% della somma lorda totale della fattura. L'importo deve essere corrisposto al momento della restituzione.

3. Responsabilità

La responsabilità della M.K. è limitata a danni causati da dolo o negligenza grave dalla M.K. o da personale ausiliario della M.K. . Inoltre la M.K. non risponde per i casi di lucro cessato del cliente.

Spazio riservato per M.K.

4. Garanzia

Anche adottando con la massima scrupolosità ed attenzione non è possibile escludere difetti. Se venisse riscontrato un difetto la M.K. ne assume la garanzia in base alle disposizioni seguenti.
M.K. deve avere in ogni caso la possibilità di riparare i pezzi difettosi, se la riparazione può essere tollerata dal cliente. Altrimenti trovano applicazione le disposizioni di legge.

I componenti consegnati dovranno essere immediatamente esaminati dal cliente, per accertare eventuali difetti. Eventuali difetti dovranno essere immediatamente segnalati a M.K. Se il cliente è un imprenditore commerciale, allora dovrà contestare immediatamente difetti ed eventuali scostamenti.

5. Affrancatura ed imballaggio

Se gli ordini di riparazione (soprattutto monitor, calcolatori completi, stampanti, laptop e notebook) sono scorrettamente imballati, M.K. può predisporre un imballaggio usato già più volte e fatturare al cliente i costi in proporzione, per evitare eventuali danni di trasporto.

Eventuali danni di trasporto dovranno essere denunciati entro 2 giorni dall'arrivo della merce presso il cliente.

6. Programma di scambio/EXCHANGE

All'acquisto di componenti di rotazione il vecchio pezzo sostituito deve pervenirci entro 5 giorni lavorativi, altrimenti sarà addebitata la differenza dell'importo rispetto al nuovo pezzo. Le restituzioni di componenti dovranno avvenire nelle confezioni originali e franco stabilimento.

7. Legislazione tedesca

Per il rapporto giuridico tra M.K. e cliente viene adottato il diritto tedesco, ad eccezione di EKG e o delle relative norme di applicazione.

8. Foro competente

Se il cliente è anche imprenditore commerciale e se non è stato concordato un foro esclusivo di competenza, a seguito di controversie per un valore fino a € 5.000,- Euro viene concordato il foro di Empoli e per controversie superiori a € 5.000,- Euro il tribunale di Firenze.

9. Procedimento

Per i nuovi clienti è prevista esclusivamente la consegna in contrassegno. Gli ordini devono essere trasmessi per iscritto.

ACCETTIAMO LE CONDIZIONI COMMERCIALI DELLA M.K. ITALIA s.r.l.

(M.K.) CODICE IVA:
(Cliente) CODICE IVA: _______________________________

(Cliente) CODICE FISCALE: _______________________________

(Cliente) Ufficio tasse competente (luogo):_________________________

(Cliente) Iscrizione registro imprese n°.:_________________________

Luogo dell'iscrizione: :_________________________ Allegare l'estratto del registro delle imprese o della licenza commerciale

____________________________________________________________ DATA TIMBRO AZIENDALE FIRMA

NOME A STAMPATELLO:_____________________________________ POSIZIONE.______ ______________________________ NOME DEL GERENTE________ _______________________________

(Nome e cognome)

CHIEDIAMO DI ESSERE REGOLARMENTE INFORMATI SULLE OFFERTE SPECIALI VIA FAX/E-MAIL

IT 02054750183

Numero cliente Impiegato addetto Linea di credito Tipo di pagamento Data

:________________________________ :________________________________

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INFORMATIVA E RICHIESTA DI CONSENSO PER IL TRATTAMENTO DI DATI
(Art. 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196)

A i sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo n. 196/2003 Vi informiamo che:

1) I dati inerenti la Vostra azienda richiesti o acquisiti preventivamente all’instaurazione dei rapporti contrattuali intercorrenti con la nostra società, e i dati che saranno raccolti nel corso dei rapporti stessi, saranno trattati per scopi esclusivamente commerciali, contabili e fiscali.

2) In particolare Le ricordiamo che il trattamento dei Suoi dati è finalizzato:
- all’esecuzione degli obblighi contrattuali;
- all’esecuzione degli obblighi di natura fiscale e amministrativa;
- all' elaborazione di studi e ricerche statistiche e di mercato;
- all’invio di materiale informativo e promozioni sui servizi e prodotti, nonché di materiale relativo all’attività commerciale, anche mediante l’invio di newsletter;
- al compimento di attività dirette di vendita o di collocamento;
- alla rilevazione del grado di soddisfazione del cliente;

- all’invio di inviti ad eventi organizzati.

3) I dati sopra indicati verranno conservati e trattati all’interno dell’azienda e comunicati all’esterno esclusivamente in adempimento ad obblighi previsti dalla Legge, dai contratti stipulati fra le parti, da regolamenti o da direttive comunitarie.

4) Il conferimento dei dati è necessario ai fini della conclusione e della gestione del contratto e dei conseguenti rapporti commerciali e contabili.

5) Il trattamento dei dati sarà effettuato sia in forma cartacea che con l’ausilio di strumenti elettronici o automatizzati e comprenderà, nel rispetto dei limiti e delle condizioni poste all’art. 11 D.Lgs n. 196/2003, le operazioni previste dall’art. 4, comma 1, lett. A), indispensabili al trattamento in questione. Quanto sopra avverrà nel rispetto della sicurezza e della riservatezza necessarie e nei limiti di quanto disposto dal Decreto Legislativo n. 196/2003.

6) La nostra società potrà comunicare i Suoi dati ad altri soggetti che possono venire a conoscenza dei dati medesimi, in qualità di "responsabili" o "incaricati", nonché alle società del proprio gruppo ed alle altre società di cui si avvale, per ragioni di natura tecnica e organizzativa.

7) La nostra società per le sopra elencate finalità potrà, altresì, comunicare i Suoi dati personali a soggetti aventi la propria sede anche in Paesi non appartenenti all’Unione Europea.

8) Il mancato conferimento dei dati di cui sopra non consentirà alla nostra società di prestare le attività sopra elencate.

9) Sono riconosciuti all’interessato i diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003. L’interessato dovrà rivolgere richiesta scritta indirizzata alla sede amministrativa della società scrivente.

10) Il titolare del trattamento è la società scrivente, in cui non è stato nominato alcun responsabile.

Li, ………………………………………………..

CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Riguardo alla richiesta formulata e preso atto dell’informativa fornita ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 e

in particolare dei diritti riconosciuti dall’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 si esprime il consenso al trattamento dei dati

personali compresa la comunicazione dei dati all’esterno nei limiti e per le finalità indicati nell’informativa.

Lì,………………………….……………………………

(Timbro e Firma)

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