Terms and conditions

Condizioni generali di vendita di MK Italia Srl per persone fisiche

Le parti, così come indicate nel seguente art.1, stipulano quanto segue:

1. Soggetti del contratto

Il presente contratto di compravendita, da valersi ad ogni effetto di legge, è stipulato tra la MK Italia Srl (di seguito "MK Italia") con sede in Empoli (FI), Via Piovola, 138 - P.IVA 02054750183 - quale venditore e la persona fisica che dichiara di accettare il presente accordo (d'ora in avanti semplicemente "compratore" quale parte acquirente). Il contratto stipulato tra MK Italia ed il compratore è sottoposto, fra l'altro, alla specifica normativa di cui alla sezione II ("Informazioni precontrattuali per il consumatore e diritto di recesso nei contratti a distanza e nei contratti negoziati fuori dai locali commerciali"), artt. da 49 a 59, nonché sezioni III ("Altri diritti del consumatore"), artt. da 60 a 65, e IV ("Disposizioni Generali"), artt. da 66 a 67, del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del consumo")

2. Maggiore età

Il compratore dichiara di essere maggiorenne e/o di avere comunque la piena capacità di agire.

3. Status di consumatore

Con l'accettazione degli articoli, termini e condizioni del presente contratto il compratore dichiara di essere un consumatore ai sensi e per gli effetti del Codice del consumo. Il compratore dichiara di essere una persona fisica che perfeziona il presente contratto per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Qualora il compratore dichiari falsamente il proprio status di consumatore, decadrà automaticamente da tutti i benefici di legge previsti.

4. Qualificazione del contratto

L'ordine inviato dal compratore ha valore di proposta contrattuale e, con l'invio di tale ordine, il compratore medesimo riconosce di avere completa conoscenza e di accettare integralmente le presenti Condizioni generali. Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente se inviati in forma scritta a mezzo fax/posta/email (c.d. "non IT", gestiti con il supporto del personale MK Italia), o tramite Internet (c.d. "on line"). Il cliente che invia l'ordina "on line", al termine della procedura riceverà tramite email una comunicazione di conferma attestante l'avvenuta ricezione dell'ordine e l'attribuzione del relativo "numero d'ordine". MK Italia ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l'ordine inviato dal compratore, senza che quest'ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, in caso di mancata accettazione dell'ordine stesso.  L'eventuale accettazione della proposta del compratore è confermata da MK Italia mediante un messaggio di posta elettronica di conferma d'ordine all'indirizzo e-mail comunicato dal compratore medesimo. Il contratto di compravendita si intende concluso con l'invio della conferma d'ordine al compratore. In caso sia previsto il bonifico anticipato da parte del cliente, l'ordine non sarà evaso e dovrà considerarsi annullato qualora il predetto bonifico non sia emesso entro cinque giorni dall'emissione dell'ordine.

5. Prezzo

Il prezzo per l'acquisto di quanto ordinato è pari all'importo indicato nel modulo d'ordine on-line, che il compratore dichiara di accettare, oppure nell'offerta del commerciale in caso di ordini via mail.

6. Variazioni di prezzo

Eventuali variazioni di prezzo verranno tempestivamente comunicate al compratore all'indirizzo e-mail fornito e, se accettate, si sostituiranno al prezzo di vendita. Se rifiutate, comporteranno la risoluzione di diritto del presente contratto, con restituzione di quanto eventualmente pagato e senza alcun addebito di responsabilità per la MK Italia.

7. Modalità di pagamento del prezzo

L'importo corrispondente al prezzo di vendita di quanto ordinato dovrà essere saldato, tramite bonifico anticipato sulle coordinate bancarie, successivamente all'invio, da parte di MK Italia, della e-mail di conferma dell'ordine e di accettazione della proposta d'acquisto.

MONTE DEI PASCHI DI SIENA IBAN IT 92 V 01030 37830 000003542577

8. Modalità di consegna

La spedizione, trasporto e consegna di quanto ordinato verrà effettuata tramite corriere. In caso di consegna in modalità personalizzata (ritiro diretto del cliente presso il magazzino, previo pagamento anticipato) dovrà essere specificata nel campo note dell'ordine.

9. Spese di consegna

Tutte le spese di spedizione, trasporto e consegna di quanto ordinato saranno a carico del compratore, che accetta di pagarle. Vengono applicate in misura fissa per un valore di € 14,50 + iva per un imponibile ordine inferiore a € 350,00 e di € 10, 00 + iva per imponibile ordine superiore a € 350,00;

10. Esonero di responsabilità per il trasporto

Quanto ordinato si intende consegnato con la rimessa al vettore, per il trasporto e la consegna fino all'indirizzo indicato dal compratore: quanto ordinato sarà imballato con le dovute cautele per opera ed a spese della MK Italia. Dalla rimessa del bene al vettore per il trasporto, la MK Italia è responsabile per ogni rischio relativamente ad esso. Il compratore prende atto ed accetta che le spedizioni dei beni saranno effettuate da vettori diversi da Poste Italiane.

11. Programma BuyBack

MK Italia non prevede l'attivazione del programma Exchange per i consumatori finali. MK Italia propone la procedura BuyBack: il compratore acquista il componente di rotazione al prezzo pieno, e al momento della restituzione che dovrà avvenire entro 10 giorni in porto franco e imballo originale, MK Italia riaccrediterà la differenza tramite nota di credito. MK Italia si riserva il diritto di controllare l'integrità del componente ricevuto prima di effettuare il riaccredito.

12. Garanzia e garanzia legale per difformità

Il compratore gode sia della ordinaria garanzia prevista dal Codice Civile sia della garanzia per eventuali difetti di conformità prevista dal Codice del Consumo. MK Italia garantisce che i prodotti sono privi di difetti di materiale e di fabbricazione per un periodo di 12 (dodici) mesi dalla consegna, fatte salve le limitazioni di cui all'art.  13 ("Esclusioni e limitazioni della garanzia").  Durante il periodo di garanzia, i prodotti e i loro accessori difettosi saranno sostituiti da MK Italia. I prodotti acquistati dal compratore sono coperti, ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del codice del consumo, dalla garanzia legale, che copre i difetti di conformità dei beni per un periodo massimo di 24 mesi. In caso di difetto di conformità, il compratore ha diritto: * alla sostituzione, senza spese;

MK Italia è un distributore di parti di ricambio nuove e originali; i termini di garanzia vigenti sono quelli indicati dai brand distribuiti a livello CE.

13. Esclusioni e limitazioni della garanzia

La garanzie anzidette sono escluse se il compratore ha danneggiato i prodotti per propria condotta dolosa o colposa, o comunque se, per sua negligenza e/o incuria e/o per altri motivi non imputabili a MK Italia, abbia danneggiato e/o reso difettosi i prodotti, e/o esposto i medesimi ad eventi naturali e/o abbia usato gli stessi impropriamente e/o senza seguire le istruzioni tecniche indicate negli eventuali manuali,  e/o  abbia  effettuato  e/o  fatto  effettuare  da  personale  non  autorizzato  da  MK Italia riparazioni,  interventi  o  manomissioni,  e/o  abbia  omesso  la  necessaria  manutenzione,  e/o  li  abbia custoditi  erroneamente.  La garanzia è altresì esclusa se i difetti e/o i vizi e/o i malfunzionamenti derivano da un uso dei prodotti diverso da quello di cui al contratto e/o per cui sono stati progettati e realizzati, o nei casi di normale usura o deterioramento di parti consumabili. Il compratore dovrà avvalersi di personale certificato per l'installazione dei componenti acquistati da MK Italia. In caso di danneggiamento, per la richiesta di reso, il compratore dovrà fornire a MK Italia il rapporto tecnico di installazione comprovante che il servizio è stato effettuato da personale avente i requisiti richiesti.

14. Modalità di denuncia

Il compratore dovrà denunciare il difetto di conformità entro 15 giorni dalla scoperta della difformità ed entro i 24 mesi successivi alla data di consegna per eventuali guasti.

15. Diritto di recesso del consumatore

Il compratore potrà esercitare il diritto di recesso dal contratto entro 14 giorni lavorativi (tutti i giorni ad eccezione dei sabati, delle domeniche e delle festività nazionali) dal giorno dell'esecuzione del contratto da parte di MK Italia, mediante comunicazione da effettuarsi a mezzo posta elettronica o fax. La comunicazione suddetta dovrà includere l'indirizzo del compratore, il CAP, il numero di telefono fisso, il numero di telefono mobile, l'indirizzo e-mail e il numero di fax, ove possibile. Tale diritto decade nel caso in cui quanto restituito non sia integro, ovvero sia, a titolo esemplificativo e non limitativo, nelle seguenti condizioni: * mancanza, alterazione o danneggiamento dell'imballo originale; * assenza di elementi principali o accessori del prodotto; * danneggiamento del prodotto;

16. Modalità e spese di rispedizione

In caso di esercizio del diritto di recesso il compratore dovrà rispedire a MK Italia quanto ordinato entro 14 giorni dall'esercizio del diritto di recesso. Saranno a carico del compratore le spese di rispedizione.

17. Responsabilità

MK Italia non sarà responsabile per perdite indirette e danni consequenziali come ad esempio perdite operative, costi inutili, danni a persone, proprietà o qualsiasi altro danno consequenziale, compresa la perdita o l'alterazione di dati, in nessuna circostanza relativa direttamente o indirettamente alla consegna, uso degli stessi o qualsiasi altro servizio di MK Italia. MK Italia pertanto non potrà mai essere responsabile di perdite operative, perdite di profitti o altre perdite indirette.

18. Luogo di conclusione del contratto

Il compratore prende atto ed accetta che il presente contratto si intende concluso nel territorio della Repubblica Italiana ed in Empoli (FI), luogo ove ha sede MK Italia.

19. Giurisdizione esclusiva

Il compratore prende atto ed accetta che il presente contratto è regolato esclusivamente dalle leggi italiane, qualunque sia la nazionalità, la residenza o il domicilio del compratore.

20. Dichiarazione finale

Il compratore dichiara di aver interamente letto, compreso, approvato ed accettato tutti gli articoli del suesposto contratto.

Informativa alla Clientela ex art. 13 del Regolamento UE 2016/679 Normativa di riferimento: - Regolamento UE n. 679 del 27 Aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione dei dati personali (di seguito "Regolamento UE") - Decreto legislativo n. 196 del 30 Giugno 2003 (di seguito "Codice della Privacy"), come modificato con il Decreto Legislativo n. 101 del 10 Agosto 2018

MK Italia S.r.l. (di seguito "la Società"), Società a Responsabilità Limitata con sede legale in Empoli (FI), via Piovola 138, P.IVA 02054750183, informa che i dati personali saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa dettata dal Regolamento UE.

I trattamenti di dati personali relativi a persone giuridiche non rientrano nell'ambito di applicazione della disciplina di tutela dei dati personali apprestata dal Regolamento UE 2016/679. Ai fini di chiarezza e trasparenza nei confronti della propria Clientela, la Società rende la presente informativa anche ai soggetti persone giuridiche, descrivendo le modalità e le finalità di tutti i trattamenti che la medesima svolge o ha facoltà di svolgere sui dati personali dei soggetti interessati come appresso definiti. La Società agisce in qualità di "Titolare del Trattamento"; è Titolare del Trattamento chi tratta i dati personali, stabilendo le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali medesimi. In concreto il trattamento dei dati personali dei "soggetti interessati" potrà essere effettuato da soggetti appositamente autorizzati dalla Società a compiere operazioni di trattamento. La presente informativa riguarda i "soggetti interessati", per tali intendendosi le persone fisiche a cui i dati personali si riferiscono, ovvero tutti quei soggetti che operano in nome e per conto della persona giuridica Cliente della Società ed i cui dati personali vengono trattati dalla medesima.   1) Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali

La raccolta e il trattamento dei dati personali da parte della Società avviene per le finalità indicate di seguito: l'esecuzione di attività pre-contrattuali e l'acquisizione di informazioni preliminari ai fini della stipula del contratto; l'esecuzione degli obblighi contrattuali (a titolo esemplificativo: amministrazione, contabilità, gestione contratti, servizi fatturazione/pagamenti); la gestione dei rapporti intercorrenti fra il Cliente e la Società (a titolo esemplificativo, la gestione del contenzioso, ovvero dei crediti derivanti da un contratto e/o atti collaterali, factoring). In relazione alle suddette finalità, il trattamento è svolto per adempiere agli obblighi contrattuali/pre- contrattuali e agli obblighi legali connessi al rapporto instaurato con la Società; di conseguenza non è necessario il consenso al trattamento. Si precisa, altresì, che i dati personali raccolti potrebbero essere utilizzati per le finalità di marketing e promozione commerciale in ragione e nei limiti di quanto consentito dall'art. 130 comma 4 del Codice della Privacy, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, con riguardo al c.d. "soft spam"; pertanto, senza che occorra acquisire il previo consenso dei soggetti interessati, la Società potrà utilizzare le coordinate di posta elettronica fornite nel contesto di una vendita pregressa ai fini di vendita diretta di ulteriori prodotti o servizi, sempre che si tratti di prodotti e servizi analoghi a quelli oggetto della vendita pregressa. Si precisa che i soggetti interessati potranno opporsi, in ogni momento, al suddetto trattamento scrivendo all'indirizzo e-mail della Società, come individuato al punto 5 della presente informativa.

2) Natura del conferimento dei dati personali

Il conferimento di dati personali è obbligatorio per quei dati personali in relazione ai quali vi sia un obbligo di legge o contrattuale al conferimento medesimo; del pari è obbligatorio il conferimento dei dati personali necessari agli adempimenti precontrattuali. L'eventuale rifiuto a conferire tali dati personali "obbligatori" potrebbe comportare la mancata esecuzione contrattuale. L'eventuale rifiuto a fornire dati personali strettamente funzionali all'esecuzione dei rapporti contrattuali, ma per i quali non vi sia un obbligo al conferimento, non comporterà in linea di principio alcuna conseguenza, se non l'eventuale impossibilità di dare seguito alle operazioni connesse a tali dati personali o l'impossibilità di instaurare nuovi rapporti.

3) Modalità di trattamento e tempo di conservazione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali sarà effettuato in modo lecito e secondo correttezza e comunque in conformità alla normativa applicabile, mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza dei dati personali; il trattamento dei dati personali sarà prevalentemente effettuato attraverso strumenti informatici al fine di memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Il trattamento dei dati personali sarà effettuato, in via principale, dal personale aziendale appositamente autorizzato ed istruito dalla Società in merito al compimento di operazioni di trattamento. Con riferimento agli ulteriori soggetti che potrebbero trattare i dati personali dei soggetti interessati, si rimanda al punto 4 della presente informativa. La conservazione dei dati personali avverrà in una forma che consenta l'identificazione dei soggetti interessati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al perseguimento delle finalità per cui i dati medesimi sono raccolti e trattati. In particolare in relazione alla gestione del rapporto contrattuale, i dati personali saranno conservati per i tempi definiti dalla normativa di riferimento nonché, alla cessazione del rapporto contrattuale, per il termine decennale per la conservazione dei soli dati di natura civilistica. In relazione al compimento di operazione di trattamento connesse al c.d. "soft spam", i dati personali raccolti saranno conservati per il tempo strettamente necessario per la gestione delle finalità sopra indicate secondo criteri improntati al rispetto delle norme vigenti ed alla correttezza nonché al bilanciamento fra legittimo interesse della Società e i diritti e le libertà dei soggetti interessati. Conseguentemente, in assenza di norme specifiche che prevedano tempi di conservazioni differenti, la Società avrà cura di utilizzare i dati personali per le suddette finalità di marketing e promozione commerciale per un tempo congruo rispetto all'interesse manifestato dai soggetti interessati verso i prodotti e i servizi della Società medesima. In ogni caso la Società adotterà ogni cura per evitare un utilizzo dei dati personali a tempo indeterminato, procedendo con cadenza periodica a verificare in modo idoneo l'effettivo permanere dell'interesse a far svolgere il trattamento per finalità di marketing e promozione commerciale.

4) Destinatari dei dati personali

In relazione ai dati personali dei soggetti interessati, la Società potrà effettuare le comunicazioni derivanti da un obbligo di legge, di regolamento o di normativa comunitaria. La comunicazione, anche mediante la semplice consultazione o messa a disposizione dei dati personali dei soggetti interessati, può intervenire verso i seguenti soggetti: enti, organi di vigilanza, autorità o istituzioni pubbliche; persone fisiche o giuridiche che forniscono specifici servizi, quali l'elaborazione dati, sondaggi del grado di soddisfazione Clientela, consulenti amministrativi, tributari e/o contabili, organizzazione di fiere ed eventi di comunicazione; intermediari commerciali, banche ed istituti di credito, società di consulenza legale, società di intermediazione finanziaria, persone fisiche o giuridiche preposte al recupero del credito, revisione e/o certificazione di bilanci e dei sistemi di qualità, collaboratori autonomi della Società, agenti e segnalatori, assicuratori e broker; persone fisiche e/o giuridiche che richiedono referenze/dati ai fini della partecipazione ad appalti pubblici, ovvero nell'ambito dell'esecuzione di contratti di fornitura verso la Clientela da parte della Società. I soggetti di cui al punto a), c), d) operano in qualità di autonomi Titolari del trattamento. I soggetti di cui al punto b) operano in qualità di Responsabili del trattamento, appositamente nominati. In ogni caso ai soggetti citati si trasferiscono esclusivamente i soli dati personali necessari e pertinenti rispetto alle finalità dichiarate nella presente informativa. L'elenco di tali soggetti terzi sarà costantemente aggiornato e accessibile da parte dei soggetti interessati previa richiesta alla Società. Ove si renda necessario per l'esecuzione dei rapporti contrattuali, i dati personali potranno essere trasferiti verso Paesi terzi non appartenenti all'Unione Europea (UE) o allo Spazio Economico Europeo (SEE) sulla base dell'esistenza di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea ovvero in base all'adozione di clausole contrattuali modello, debitamente adottate, o di norme vincolanti d'impresa specificamente autorizzate. I dati personali non saranno diffusi e dunque non saranno divulgati al pubblico o ad un numero indefinito di soggetti.

5) Diritti dell'interessato ex artt. 15, 16, 17, 18, 20 e 21 del Regolamento UE

Ciascun soggetto interessato può esercitare i diritti di accesso ai dati personali previsti dall'art. 15 del Regolamento UE e i diritti previsti dagli artt. 16, 17, 18, 20 e 21 del Regolamento medesimo riguardo alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati personali, ove applicabile e all'opposizione al trattamento dei dati personali. I diritti potranno essere esercitati scrivendo al seguente indirizzo: documenti@mk-italia.it Ove la Società non fornisca riscontro alla richiesta proveniente da ciascun soggetto interessato nei tempi previsti dalla normativa o la risposta all'esercizio dei diritti non risulti idonea, il soggetto interessato medesimo potrà proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali. Di seguito le coordinate: Garante per la Protezione dei Dati Personali Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma Fax: (+39) 06.69677.3785 Centralino telefonico: (+39) 06.69677.1 E-mail: garante@gpdp.it